Pol铆tica de Calidad y Medio Ambiente

DPC-SELVAGGIA Higiene Ambiental S.L. tiene sus or铆genes en M谩laga en el a帽o 1997 y su actividad consiste en la realizaci贸n de:

 

–聽聽聽聽聽聽聽聽聽 Higienizaci贸n de Conductos de Aire Acondicionado (Limpieza y Desinfecci贸n);

–聽聽聽聽聽聽聽聽聽 Tratamientos para la Prevenci贸n y Control de Legionela;

–聽聽聽聽聽聽聽聽聽 Desinsectaci贸n, Desratizaci贸n y Desinfecci贸n;

–聽聽聽聽聽聽聽聽聽 Tratamientos contra Termitas, Carcomas y otros insectos Xil贸fagos.

 

Motivado por la evoluci贸n y las inquietudes de mejora continua de la organizaci贸n,聽 la Direcci贸n de DPC-SELVAGGIA Higiene Ambiental S.L. ha decidido implantar un Sistema de Gesti贸n de Calidad y Medio Ambiente basado en las normas de referencia UNE EN ISO 9001:2008 y UNE EN ISO 14001:2004 para el cual ha definido la Pol铆tica de Calidad y Medio Ambiente que se desarrolla, junto con la definici贸n y consecuci贸n de unos objetivos de Calidad y Medio Ambiente.

La Pol铆tica de DPC-SELVAGGIA Higiene Ambiental S.L. est谩 enfocada a la satisfacci贸n de las expectativas y necesidades de los clientes, adem谩s para el establecimiento de la misma se han tenido en cuenta conceptos b谩sicos como son los objetivos particulares de la empresa y un nivel de servicio eficaz y prestado en el tiempo requerido por el cliente, evitando demoras en los plazos de entrega establecidos.

Con esta finalidad se adopta el Sistema de Gesti贸n de la Calidad y Medio Ambiente, basado en la Norma UNE-EN ISO 9001:2008 y UNE-EN ISO 14001:2004, cuyo desarrollo requiere tanto la implicaci贸n de la Direcci贸n, como la colaboraci贸n activa entre todos los integrantes de la organizaci贸n.

Las acciones y principios que nos gu铆an son:

  1. 聽聽聽 Compromiso para la satisfacci贸n de las necesidades y expectativas de nuestros clientes as铆 como del cumplimiento de los requisitos impuestos por la organizaci贸n a la hora de llevar a cabo los servicios que prestamos.
  2. 聽聽聽 Formaci贸n y motivaci贸n al personal, adecuando sus conocimientos a las necesidades actuales y futuras, as铆 como, comunicar, compartir y difundir el conocimiento dentro de la organizaci贸n.
  3. 聽聽 La prevenci贸n y reducci贸n de los impactos medioambientales de nuestras actividades, como son la contaminaci贸n atmosf茅rica, el ruido o la producci贸n de residuos, como parte integrante de nuestro trabajo diario, mediante una optimizaci贸n del consumo de recursos naturales y la minimizaci贸n de los residuos generados.
  4. 聽聽聽 Planificar y concensuar los procesos de la organizaci贸n en la realizaci贸n de nuestros servicios, en la b煤squeda de los m谩s altos niveles de Calidad y mejores resultados.
  5. 聽聽聽 Identificar, evaluar y revisar los objetivos relacionados con las actividades de DPC-SELVAGGIA Higiene Ambiental S.L.
  6. 聽聽聽 Compromiso de cumplir con los requisitos legales y otros requisitos que la organizaci贸n suscriba y de mejorar continuamente la eficacia del sistema de gesti贸n de la calidad y medio ambiente en la organizaci贸n.
  7. 聽聽聽 Control total del proceso de trabajo desde la contrataci贸n del cliente hasta la finalizaci贸n de los servicios.
  8. 聽聽聽 An谩lisis de resultados y establecimiento de las acciones encaminadas a la mejora contin煤a de la eficacia del Sistema.

Esta Pol铆tica de Calidad y Medio Ambiente es entendida, implantada y mantenida al d铆a en todos los niveles de la organizaci贸n y cuenta con el TOTAL COMPROMISO de la Direcci贸n de DPC-SELVAGGIA Higiene Ambiental S.L. que la establece, desarrolla y aplica.

Fdo. Eva Garc铆a. Gerente DPC SELVAGGIA. 29/05/12